Fokussierung auf
die Transformation der Branche
Analyse
Branchenforschung
Vom Preis für Gummi bis zur Branchenlandschaft, die dem Händlerkanal gegenübersteht, untersuchen wir unermüdlich die Reifen- und Autoindustrie und übersetzen unsere Forschung in umsetzbare Intelligenz für Händler.
Verbraucherforschung
Wir kennen den Reifenkunde. Von den wirtschaftlichen Bedingungen bis hin zu den Einstellungen und dem Verhalten der Verbraucher gewinnen wir einen eigenen Einblick in die heutigen Reifenkäufer und pflegen Strategien, um sie zu erreichen.
Lieferung
Vertrieb und Logistik
Unser optimiertes Netz von 42 Distributionszentren gibt 98% der Händler in den kontinentalen Vereinigten Staaten am selben Tag oder am nächsten Tag Lieferung. Viele Händler erhalten zwei Lieferungen pro Tag.
IT Infrastruktur
Durch die Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit von 99,99% geben wir Händlern unerschütterlichen Zugang zu dem anspruchsvollen, aber einfach zu bedienenden Bestellportal.
Bestandsmanagement
Händler haben unterschiedliche Bedürfnisse, abhängig von ihrer Region und anderen Faktoren, und wir schneidern den Bestandsmix jedes Händlers auf den einzigartigen Kundenverkehr, den sie erhalten. Wir puffern auch Händler gegen Produktknappheit mit einer branchenführenden 99+% Füllrate ab.
Automatische Auftragsauffüllung (AOR)
Dies bietet Händlern tägliche Auffüllung ihres Reifeninventars, so dass sie weniger Zeit damit verbringen, Reifen zu bestellen und mehr Zeit mit dem Verkauf.
Unterstützung
Programmmanagement
Das Programmmanagement verwaltet wichtige Konten und ist unerlässlich, um den weiteren Erfolg unserer Reifenprogramme zu gewährleisten.
Garantieabwicklung
Die Einreichung von Garantieansprüchen kann arbeitsintensiv und zeitaufwändig sein. Wir nehmen die Last von den Händlern ab, indem wir selbst Ansprüche bearbeiten, mehr als 3.000 Mal allein in diesem Jahr.
Carline-Services
Mehr als 40 Spezialisten haben sich verpflichtet, das Leben der Händler zu erleichtern, indem sie Hilfe bei Produkten, Lieferung, Garantie und allem anderen anbieten, was Händler brauchen.
Marketing Team
Dedicated Brand Managers und eine hauseigene Kreativagentur bieten Händlern Marketingmaterialien, Werbeaktionen und Anreize und andere Ressourcen, um den Verkauf zu fördern.
Verkauf
Ein Vertriebsmitarbeiter von mehr als 400 Regionalmanagern und Kontomanagern baut Beziehungen zu Händlern auf und pflegt ständig in Kontakt, um ihnen zu helfen, Chancen zu identifizieren und Ziele zu erreichen.
IT
Mit mehr als 100 Entwicklern, Netzwerkingenieuren, Help-Service- und Systemwartungsexperten setzt unser qualifiziertes IT-Team effektiv Technologie ein, um wichtige Geschäftsziele zu erreichen.
Abschluss
Dynamic Retail Selling Guide® (DRSGTM)
Die DRSG, unsere proprietären Verkaufssoftware-Tools für Serviceberater, hilft nachweislich, mehr Verkäufe zu schließen. Es integriert sich auch in den E-Store von ADP, um Beratern einen Überblick über ihr Inventar zu geben.
Online Reifen
Händler generieren Online-Verkäufe, indem sie unsere verbraucherorientierten Reifen-Einkaufsseiten in ihre bestehenden Händler-Websites einbeziehen.
eService
eServices lässt uns Reifenergebnisse und Preise schnell und effizient in Anwendungen von Drittanbietern einbetten.
